Banyak yang menyarankan agar biaya operasional disembunyikan di dalam anggaran program. Kami memilih sebaliknya. Ini alasannya.
Ketika yayasan ini berdiri, seorang penasihat berkata dengan niat baik: "Jangan tampilkan angka operasional. Donatur tidak suka melihatnya." Kami memahami kekhawatirannya. Tetapi kami memutuskan sebaliknya.
Kami percaya donatur adalah orang dewasa yang mampu memahami bahwa program yang baik butuh tim yang digaji layak, pencatatan yang rapi, dan audit yang jujur. Menyembunyikan biaya itu berarti tidak mempercayai donatur. Dan kepercayaan tidak bisa dibangun dari satu arah.
Karena itu, sepuluh persen operasional kami tampilkan di setiap halaman donasi. Realisasinya kami laporkan setiap bulan. Tahun ini angkanya 9,2%. Sisa 0,8% kami kembalikan ke program.
Kami juga membiarkan Anda mengubah angka itu saat berdonasi. Jika Anda memilih nol persen untuk operasional, kami akan tetap menjalankan amanah Anda dan tetap melaporkannya. Bagi kami, itulah arti karakter: melakukan hal yang benar, terutama saat tidak ada yang mengawasi.